山口市下市町の内科、呼吸器内科｜医療法人社団素心会　神徳内科（こうとく内科）

発熱・咳など感染症で受診される患者さまへ

当院では、院内感染を防ぐため、発熱や咳など感染症が疑われる患者さまには、車内または屋外テントにてお待ちいただき、検査・診察を行っております。
受診される方が多く、待ち時間が長くなりご迷惑をおかけしております。
以下に、受付から検査、診察、会計、薬の受け取りまでの流れと、おおよその時間をご説明します。

受診から終了までの流れ

• 1

  受付

  20〜60分
  ＊お待ちいただいている間に呼吸困難、嘔吐、腹痛など容体に変化がある場合はお電話でお知らせください。

• 2

  看護師問診確認・検査

  20〜30分

• 3

  検査結果説明・診察

  20〜30分

• 4

  会計

  ～20分

• 5

  薬の受け取り

  薬局により〜60分

【1】受付

• 電話にて当日の受診状況を確認し、来院のおおよその時間をお伝えします（時間予約制ではありません）。
• 駐車場に到着されましたら 083-924-3780 へお電話ください。
• 問診票を車またはテントへお持ちします。
  　※事前のWEB問診にご協力いただけると、手続きがスムーズになります。
• 院内では一般診療、健康診断、ワクチン、紹介患者さまなど多数の患者さまがお待ちのため、受付後もお声かけするまで順番でお待ちいただく必要があります。

【1.受付】 終了後から【2.看護師問診確認・検査】のために
看護師よりお電話させていただくまでの時間：20分から最大60分程度

【2】看護師問診確認と検査

• 順番になると看護師がお電話で問診内容を確認します。
• インフルエンザ、コロナ、溶連菌、マイコプラズマなど必要な抗原検査を判断します。
• 看護師は通常の外来業務と並行して発熱外来の業務を3〜4名で対応しているため、検査に伺うまでお待ちいただくことがあります。

看護師による電話での問診確認後、検査実施までにお待ちいただく時間：20～30分程度

【3】検査結果説明と診察

• 検査は車またはテントで実施し、院内に持ち帰ったあと、約15分で結果が出ますが、院内状況を調整し医師が診察するまでさらに15分程度かかります（迅速検査とはPCR検査と比べて迅速という意味です）

陽性の場合：
医師が車またはテントへ伺い診断・説明を行います。（医師の判断で、採血やレントゲン等、追加の検査を行うことがあります。）
陰性の場合：
院内診察室へご案内します。

検査後から医師の診察まで：20～30分
車での診察：3分程度

【4】会計とお薬の処方

• 順番に会計処理を行います。混雑時は診察終了後20分程度かかる場合があります。
• 診察終了後、お薬の処方がある場合は処方箋をお渡しします。
  かかりつけ調剤薬局や、利用したい調剤薬局がある場合は、そちらに処方箋をお持ちください。
  特に調剤薬局のご指定がない方は、隣の薬局へ処方内容を当院から連絡することができます。そのまま車でお待ちください（薬剤師が薬をお持ちします）。
  （薬局の込み具合によって薬の受け取りまで1時間程度かかることがあるようです）
• 申し訳ございませんが、現在クレジットカード、PayPay等のキャッシュレス決済には対応しておりません。